Πολιτική Απορρήτου
Καλώς ήρθατε στη Deli-Sweet! Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα σας ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας deli-sweet.com και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα εξής δεδομένα που σας αφορούν:
1.1 Προσωπικά Στοιχεία Ταυτοποίησης
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Ταχυδρομική διεύθυνση
1.2 Τεχνικά Δεδομένα
- Διεύθυνση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP)
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Ρυθμίσεις ζώνης ώρας και τοποθεσία
- Τύποι και εκδόσεις πρόσθετων προγράμματος περιήγησης
Λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα
1.3 Δεδομένα Χρήσης
Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με τους εξής τρόπους:
2.1 Για την Παροχή και Βελτίωση των Υπηρεσιών μας
- Για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών που ζητάτε.
- Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την παροχή υποστήριξης πελατών.
Για την ανάλυση του τρόπου χρήσης των υπηρεσιών μας και τη βελτίωση της λειτουργικότητάς τους.
2.2 Μάρκετινγκ και Επικοινωνία
- Για την αποστολή διαφημιστικού υλικού και ενημερωτικών δελτίων.
Για να σας ενημερώνουμε σχετικά με αλλαγές στις υπηρεσίες ή τις πολιτικές μας.
2.3 Συμμόρφωση και Νομικές Υποχρεώσεις
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα από δημόσιες αρχές.
3. Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σας
Δεν πουλάμε ούτε ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστα τρίτα μέρη που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας και στην παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:
Πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. επεξεργαστές πληρωμών, υπηρεσίες παράδοσης)
- Επαγγελματικοί σύμβουλοι (π.χ. νομικοί, λογιστές)
- Ρυθμιστικές αρχές, όπως απαιτείται από το νόμο
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Ωστόσο, καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου ή email δεν είναι πλήρως ασφαλής ή απαλλαγμένη από σφάλματα.
5. Τα Δικαιώματά σας για την Προστασία Δεδομένων
Διαθέτετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο.
- Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Εναντίωση: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
Φορητότητα Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο υπηρεσιών.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@deli-sweet.com ή +30 2313 117 457.
6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την Cookie Policy.
7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Θα σας ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά για τυχόν τροποποιήσεις.
8. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
- Email: sales@deli-sweet.com
- Αριθμός τηλεφώνου: +30 2313 117 457
- Διεύθυνση: Οδυσσέως & Βάκχου 1, 546 29 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Σας ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε τη Deli-Sweet με τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεσμευόμαστε να τα διατηρούμε ασφαλή και προστατευμένα.
Πολιτική Απορρήτου – Πληροφορίες Πληρωμής
1. Τρόποι Πληρωμής
Στη Delisweet προσφέρουμε διάφορες επιλογές πληρωμής για τη διευκόλυνσή σας. Αυτές περιλαμβάνουν:
- Προκαταβολική Πληρωμή: Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να πληρώσουν την παραγγελία τους εκ των προτέρων χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες μεθόδους ηλεκτρονικής πληρωμής.
- Άμεση Τραπεζική Μεταφορά: Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μεταφέρετε το ποσό απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον αριθμό της παραγγελίας σας ως αιτιολογία πληρωμής για να αποφύγετε καθυστερήσεις στην επεξεργασία.
2. Συλλογή Πληροφοριών Πληρωμής
Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά στη Delisweet, συλλέγουμε βασικές πληροφορίες πληρωμής για την επεξεργασία της συναλλαγής σας. Τα είδη των δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία μεθόδου πληρωμής (π.χ. πληροφορίες πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού)
- Διεύθυνση χρέωσης
- Κωδικός και λεπτομέρειες συναλλαγής
Διασφαλίζουμε ότι αυτές οι πληροφορίες επεξεργάζονται και αποθηκεύονται με ασφάλεια, σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.
3. Χρήση Πληροφοριών Πληρωμής
Οι πληροφορίες πληρωμής που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία των συναλλαγών σας. Αυτό περιλαμβάνει:
- Επαλήθευση των στοιχείων πληρωμής σας
- Ολοκλήρωση της συναλλαγής αγοράς
- Παροχή υποστήριξης σχετικής με παραγγελίες και τιμολόγηση
Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία πληρωμής σας για μελλοντικές συναλλαγές, εκτός εάν το επιλέξετε ρητά· και ακόμη και τότε, αποθηκεύονται με ασφαλή κρυπτογράφηση.
4. Ασφάλεια Πληροφοριών Πληρωμής
Η Delisweet δεσμεύεται να προστατεύει τις πληροφορίες πληρωμής σας. Εφαρμόζουμε μια σειρά από μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Όλες οι συναλλαγές πληρωμής διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς διακομιστή με χρήση τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer), εξασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες σας προστατεύονται κατά τη μετάδοση.
- Ασφαλείς Πάροχοι Πληρωμών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους και ασφαλείς παρόχους πληρωμών που συμμορφώνονται με τα Πρότυπα Ασφάλειας Δεδομένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών (PCI-DSS).
5. Πάροχοι Πληρωμών Τρίτων
Για ορισμένες μεθόδους πληρωμής, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε παρόχους πληρωμών τρίτων. Αυτοί οι πάροχοι είναι υπεύθυνοι για τις δικές τους πρακτικές απορρήτου. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους για να κατανοήσετε πώς διαχειρίζονται και προστατεύουν τις πληροφορίες σας.
6. Άμεση Τραπεζική Μεταφορά
Για πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω άμεσης τραπεζικής μεταφοράς, θα σας παρέχουμε τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η πληρωμή θα γίνει σωστά και έγκαιρα. Τυχόν καθυστερήσεις στην πληρωμή ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας σας.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τις πληροφορίες πληρωμής σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής ή όπως απαιτείται από το νόμο. Μετά από αυτό το διάστημα, οι πληροφορίες πληρωμής διαγράφονται με ασφάλεια από τα συστήματά μας.
8. Τα Δικαιώματά Σας
Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τις πληροφορίες πληρωμής σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε ανησυχία σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων πληρωμής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@deli-sweet.com
9. Ενημερώσεις της Πολιτικής αυτής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά διαστήματα. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα και, όπου ενδείκνυται, θα σας ειδοποιούμε μέσω email.
